หลักสูตรการตลาดดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ร่วมกับ องค์กรบริการทางการแพทย์และสายสุขภาพ ได้แก่ สมาคมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพไทย (Thai Medical and Wellness Tourism Association หรือ TMWTA) ArokaGo Platform แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพออนไลน์ สมาคมส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (SITE Thailand) โรงพยาบาลมาสเตอร์พีช (Masterpiece Hospital) และโรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่  จัดการอบรม สัมมนาในเรื่อง การตลาดดิจิทัล สนับสนุนแพลตฟอร์มอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพไทย ซึ่งอยู่ภายใต้โครงการประกวดนักวางแผนโฆษณาการตลาดดิจิทัล Advertising Mastermind Challenge: AMC จัดโดยอาจารย์และนักศึกษา เข้าร่วมสัมมนากว่า 300 คน เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2567 ณ ห้องประชุมหลากสี อาคาร A3 มหาวิทยาลัยกรุงเทพ วิทยาเขตรังสิต

ดร.ไกรฤกษ์ ปิ่นแก้ว คณบดีคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ กล่าวถึงวัตถุประสงค์โครงการว่า เป็นไปเพื่อส่งเสริมให้นักศึกษาได้รับความรู้และฝึกฝนการใช้ทักษะต่าง ๆ ที่สำคัญต่อการทำงานทางด้านการตลาดดิจิทัล ในกลุ่มบริการทางการแพทย์และสุขภาพ พร้อมทั้งได้เรียนรู้การวางแผนโฆษณาทางการตลาดจากเคสจริง โดยงานสัมมนาดังกล่าวได้รับเกียรติจาก คุณลภัสรดา เลิศภานุโรจ (คุณดาว) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มาสเตอร์ สไตล์ จำกัด (มหาชน) “MASTER” ในนามโรงพยาบาลมาสเตอร์พีช Specialty Hospital ของอุตสาหกรรมด้านความงามอันดับต้นของประเทศไทยและเอเชีย บรรยายในหัวข้อ“Exploring the Beauty of Aesthetic and Cosmetic Medical Tourism in Thailand”  

 

ดร.กิตติภูมิ ศุภมนตรี ผู้อำนวยการหลักสูตรการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ให้ข้อมูลเพิ่มว่า สำหรับโครงการ AMC นักศึกษาผู้ได้รับความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นองค์ความรู้ก่อนลงมือทำจริงผ่านโครงการ พร้อมกันนี้นักศึกษาจะได้ประยุกต์การทำงานจากองค์กรชั้นนำ ถือเป็นการเตรียมความพร้อมและทักษะการทำงานก่อนก้าวเข้าสู่โลกของธุรกิจในอนาคต

อาจารย์ชลวิทย์ โกเมนกุล หัวหน้าโครงการ AMC และอาจารย์ประจำหลักสูตรการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า นักศึกษาจากสาขาการตลาดดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ได้รับข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมบริการทางการแพทย์และความงามจากผู้บริหารระดับสูงของโรงพยาบาลมาสเตอร์พีช ซึ่งมาแบ่งปันภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของโรงพยาบาล โดยเน้นไปที่บริการการแพทย์ ด้านความงาม สำหรับกลุ่มการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพ

 

คุณดาว – ลภัสรดา เลิศภานุโรจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มาสเตอร์สไตล์ จำกัด (มหาชน) (MASTER) เริ่มบรรยายด้วยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการทางการแพทย์ของ Masterpiece Hospital โดยเน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมที่สำคัญของอุตสาหกรรมด้านความงาม และทรีตเมนต์ต่างๆ ส่งผลต่อรายได้ของโรงพยาบาล ยังได้เปิดเผยตัวชี้วัดสำคัญที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าชาวต่างชาติ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในการขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้

นอกจากนี้ คุณดาวยังนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับสัดส่วนลูกค้าต่างชาติที่ได้รับบริการจาก Masterpiece Hospital ซึ่งตอกย้ำความน่าดึงดูด การบริการด้านศัลยกรรมความงามชั้นนำของไทยในระดับโลก สุดท้ายนี้ ความมุ่งมั่นของ Masterpiece Hospital ในด้านนวัตกรรมและความเชี่ยวชาญ ด้านการตลาดดิจิทัลสุขภาพ ช่วยสร้างแรงบันดาลใจสำหรับนักการตลาดรุ่นใหม่ เพื่อขับเคลื่อนภาคบริการดูแลสุขภาพและความงามไปสู่การสนับสนุนกลุ่มการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

จากการบรรยายนักศึกษาได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด ยกตัวอย่างเช่น กลุ่มอินฟลูเอนเซอร์ของโรงพยาบาลมาสเตอร์พีช ที่ปรับให้เหมาะกับตลาดต่างประเทศ รวมถึงเคสที่ประสบความสำเร็จในการขยายแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและดึงดูดลูกค้าที่หลากหลายจากทั่วโลก คุณดาว–ลภัสรดา ให้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริบทที่เปลี่ยนแปลงไปของการโฆษณาดิจิทัลในกลุ่มธุรกิจความงาม โดยให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จาก SEO โซเชียลมีเดีย คอนเทนต์ทางการตลาด การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และการจัดการป้ายโฆษณา (Billboard) เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม (Engagement) รวมถึงแนะนำถึงการทำโฆษณาที่เนื้อหาหรือภาพประกอบที่ไม่เหมาะสม โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษามาตรฐานทางจรรยาบรรณ และปรับข้อความให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักของโรงพยาบาล ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของความถูกต้องและความเกี่ยวข้องแก่นักขายและนักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพและความงาม ให้สามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

โรงพยาบาลมาสเตอร์พีชเป็นผู้ให้บริการด้านศัลยกรรมความงามและดูแลผิวพรรณ โดยให้บริการปรับเปลี่ยน ปรับปรุง เพื่อเสริมความมั่นใจให้ผู้รับบริการดูดีขึ้น ภายใต้มาตรฐานโรงพยาบาล สะอาด ปลอดภัย พร้อมทั้งเลือกใช้เครื่องมือทางการแพทย์ที่มีเทคโนโลยีอันทันสมัย โดยทีมแพทย์ที่มีประสบการณ์ พร้อมบุคลากรที่มีความสามารถเฉพาะทาง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Masterpiece Hospital สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ www.masterpiecehospital.com