อย่างที่ทราบกันดีว่าการประเมิน KPI พนักงาน เป็นตัวชี้วัดความก้าวหน้าเพื่อบรรลุเป้าหมายแห่ง ความสำเร็จของทั้งพนักงานและองค์กร เนื่องจากการประเมินผลการทำงานที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญที่จะใช้ในการวัดศักยภาพการทำงานของบุคคลากร ซึ่งจะใช้เป็นเป้าหมายในการพัฒนาที่นำไปสู่ความก้าวหน้าและเป้าหมายขององค์กรที่ตั้งไว้ หลายองค์กรเลือกใช้ การประเมินKPI พนักงาน ที่สามารถ

ประเมินผลปฏิบัติงานรอบทิศแบบ 360 องศา เนื่องจากผลที่ได้จากการประเมินดังกล่าวไม่เพียงแต่จะนำมาปรับปรุงต่อยอดการทำงานของพนักงานรายบุคคลแต่ยังสามารถนำมายกระดับมาตรฐานการทำงานในระดับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

PTT Digital ผู้ให้บริการและดูแลระบบเทคโนโลยีสารสนเทศหลักของบริษัทกลุ่ม ปตท. ได้ออกแบบ และพัฒนา Solution ที่หลากหลาย เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของลูกค้าให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย D PERFORMANCE ระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน เป็นหนึ่งในระบบที่พัฒนารองรับรูปแบบการประเมินผลปฏิบัติงานแบบ 360 องศา ให้ผลการประเมินมีความถูกต้อง แม่นยำ เพื่อผู้บริหารสามารถนำข้อมูลการประเมินผลการปฏิบัติงานไปประกอบการพัฒนาศักยภาพของพนักงานแต่ละบุคคลการได้อย่างตรงจุด อีกทั้งยังช่วยให้การบริหารงานบุคคลขององค์กรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

 

การประเมิน KPI พนักงาน ประเมินผลงานอย่างมืออาชีพเพื่อเป้าหมายที่ชัดเจน

• การกำหนดเป้าประสงค์ตัวชี้วัดประจำปี (KPI)

ระบบสามารถกำหนดเป้าประสงค์ตัวชี้วัด (KPI) ได้ทั้งแบบ Corporate KPI และ Individual KPI ซึ่งหัวหน้างานสามารถกำหนด Corporate KPI ให้กับทุกคนในองค์กร โดยสามารถแยกตามหน่วยงาน และแยกตามระดับงานได้ ทำให้การทำงานง่ายขึ้น ไม่ซับซ้อน สามารถช่วยให้พนักงานทราบว่า ในปีนั้นๆพนักงานควรปฏิบัติงานไปในทิศทางใดโดยเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่องค์กรวางไว้ เพื่อตอบโจทย์แผนงานและบรรลุเป้าหมายในระดับองค์กร

• การประเมินผลการทำงานแบบ 360 องศา ได้ตลอดทั้งปี

หัวหน้างานสามารถประเมินผลการปฏิบัติงานได้ชัดเจนขึ้น อีกทั้งยังเลือกประเมินผลแยกหัวข้อตามตัวชี้วัด (KPI) ประกอบกับการประเมินพฤติกรรม (Behavior) และการประเมินความสามารถที่จำเป็นในการดำเนินงาน (Competency) ซึ่งช่วยให้หัวหน้างานสามารถตรวจสอบการประเมินผลการทำงานตลอดทั้งปีได้ และช่วยให้พนักงานผู้ถูกประเมินทราบถึงการประเมินผลการทำงานได้อย่างถูกต้อง

ด้วยฟังก์ชันการประเมินผลจากหลากหลายมุมมอง ทำให้หัวหน้างานและพนักงานสามารถมองเห็นศักยภาพที่แท้จริงของพนักงาน ทั้งจุดแข็งและข้อบกพร่อง เพื่อวางแผนพัฒนาทักษะของพนักงานแต่ละบุคคลได้อย่างตรงจุด

• การบันทึกผลงานที่สำคัญในการทำงาน

พนักงานสามารถบันทึกผลงานที่สำคัญในการทำงานได้ เช่น การสร้างแผนการพัฒนาตนเองในแต่ละปี หรือบันทึกผลการปฏิบัติการตามแผนที่วางไว้ ซึ่งช่วยให้หัวหน้างานผู้ประเมินสามารถตรวจสอบผลงาน การทำงานได้อย่างดี และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยประหยัดเวลา ลดขั้นตอนการบันทึกผลที่ซับซ้อน ลดความผิดพลาดจากการประเมินแบบ manual  เพิ่มศักยภาพการวิเคราะห์ข้อมูลผลการทำงานในภาพรวมของฝ่ายหรือส่วนงาน นอกจากนี้ยังช่วยลดภาระงานทางด้านเอกสาร ช่วยประหยัดต้นทุน

• การแจ้งผลการประเมินทันที

ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานสามารถแจ้งผลการประเมินผ่านระบบแบบ Real Time ช่วยให้พนักงานรับทราบผลการประเมินได้อย่างรวดเร็วผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซด์, สมาร์ทโฟน หรือ Smart Devices ต่าง ๆ ได้ทันที ทุกที่ ทุกเวลา

 

การประเมิน KPI พนักงาน ตอบโจทย์การประเมินผลการปฏิบัติงาน ให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

การประเมิน KPI พนักงาน นั้นนับเป็นอีกหนึ่งมาตรฐานการชี้วัดผลที่ได้รับการยอมรับอย่างมากในองค์กร ซึ่งบริษัทจำเป็นต้องทำความเข้าใจร่วมกันกับบุคลากรในการประเมินหรือชี้วัดผลผ่านการใช้ KPI ให้ได้อย่างเหมาะสม เพื่อพัฒนาและยกระดับศักยภาพองค์กรให้สอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน และในยุคดิจิทัลที่การเก็บข้อมูลการประเมินผลอยู่ในรูปแบบดิจิทัล พนักงานสามารถติดตามผลประเมินได้แบบ Real Time เข้าใช้งานได้ทุกที่ ทุกเวลา อีกทั้งยังช่วยให้หัวหน้างานประเมินผลได้รวดเร็วมากขึ้นและเป็นระบบตามแบบแผนขององค์กร

การประเมินผลปฎิบัติงานเป็นแรงจูงใจที่สำคัญต่อพนักงานในองค์กร นอกจากจะทำให้พนักงานเข้าใจถึงศักภาพของตัวเองแล้วนั้น ผลประเมินงานยังส่งผลต่อการปรับเงินเดือน รวมไปถึงโบนัสประจำปี ซึ่งเป็นอีกหนึ่งแรงกระตุ้นที่ดีทำให้พนักงานพัฒนาศักยภาพของตัวเอง และมุ่งทำให้องค์กรประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น และท้ายที่สุดแล้วองค์กรและพนักงานต่างก็บรรลุเป้าหมายให้สำเร็จร่วมกัน

 

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับ D PERFORMANCE ระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน หรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการอื่นๆ ของทาง PTT Digital Solution สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] หรือ เข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.pttdigitalconnect.com