การสร้างเว็บไซต์ในยุคดิจิทัลไม่ใช่เรื่องยาก แต่สิ่งที่ท้าทายกว่าคือการทำให้คนมองเห็นและกดเข้ามาใช้บริการ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่จึงเลือกที่จะจ้างเอเจนซี่รับทำ SEO มาช่วยดันเว็บไซต์ให้พุ่งทะยาน ติดอันดับการค้นหาในหน้าแรกของ Google แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าเอเจนซี่ไหนดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ? วันนี้บริษัทรับทำ SEO Search Studio ได้รวบรวม 10 คำถาม ที่ควรถามเอเจนซี่ SEO ก่อนตัดสินใจจ้างงานมาฝาก เพื่อให้คุณมั่นใจว่าจะได้รับบริการที่ดีที่สุด มาดูกันเลยว่ามีคำถามอะไรบ้าง

1. ทำ SEO สายขาวหรือสายดำ ?

เลือกเอเจนซี่ที่รับทำ SEO สายขาวเท่านั้น เพราะการทำ SEO สายดำ อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับเร็วก็จริง แต่จะส่งผลเสียในระยะยาว เพราะสุดท้ายเว็บไซต์จะถูกลดอันดับ หรืออาจโดนแบนถาวร

2. มีความเชี่ยวชาญในธุรกิจใดเป็นพิเศษหรือไม่ ?

เลือกเอเจนซี่ SEO ที่มีประสบการณ์และเข้าใจในธุรกิจของคุณ หรือลองดูว่าพวกเขาจะสามารถปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณและทำให้เว็บไซต์ติดหน้าแรกได้อย่างไรบ้าง

3. มีบริการอะไรบ้าง ?

สอบถามบริการที่จะได้รับ และราคาของแต่ละแพ็กเกจ

4. ใช้กลยุทธ์อะไรในการทำ SEO ?

เอเจนซี่ที่ดีต้องสามารถอธิบายกลยุทธ์ต่างๆ ที่ใช้ เช่น On-page SEO, Off-page SEO, Link Building ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจวิธีการทำงาน แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญ และความโปร่งใส ไม่ใช้กลยุทธ์สุ่มเสี่ยงที่จะทำให้เว็บไซต์โดนแบน

5. ใช้ระยะเวลาเท่าไหร่ ?

การประเมินระยะเวลาเห็นผล แสดงถึงการวางแผนที่ดีของเอเจนซี่ รวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย และประเมินคู่แข่ง โดยทั่วไปใช้เวลาอย่างน้อย 3 – 6 เดือน หากเอเจนซี่ไหนการันตีว่าทำได้แน่นอน 100% ในเวลาสั้นๆ อาจเป็นการหลอกลวง หรือใช้ SEO สายดำมาช่วย

6. วัดผลอย่างไร ?

สอบถามวิธีวัดผล เช่น การจัดอันดับ, การเข้าชมเว็บไซต์, Conversion rates ฯลฯ รวมถึงเครื่องมือวัดผลที่ใช้ต้องเชื่อถือได้

7. มีการวัดผลบ่อยแค่ไหน ?

ควรมีการรายงานผลสม่ำเสมอ เช่น รายสัปดาห์, รายเดือน, ทุก 3 เดือน เพื่อให้เห็นความคืบหน้า และประเมินได้ว่าการทำ SEO กำลังเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้อง หรือควรปรับปรุงตรงไหนเพิ่ม

8. หากเว็บไซต์โดนบทลงโทษหรือ Google Penalty จะรับมืออย่างไร ?

ในกรณีเว็บไซต์โดนลดอันดับ หรือโดนแบนจะกู้คืนได้ยาก เพราะฉะนั้นเอเจนซี่ควรจะรู้วิธีป้องกัน และแก้ไขเมื่อเกิดปัญหา

9. สามารถยกเลิกสัญญาได้หรือไม่ ?

เช่น ในกรณีที่ผลงานไม่เป็นไปตามเป้า หรือการทำงานไม่เป็นไปตามข้อตกลง นโยบายการยกเลิกสัญญาเป็นอย่างไร ต้องเสียค่าปรับเท่าไหร่

10. ขอดูผลงานได้หรือไม่ ?

ผลงานในอดีตจะเป็นสิ่งที่สะท้อนถึงความสามารถของเอเจนซี่ รวมถึงแนวทางการทำงานว่าสามารถเพิ่มอันดับเว็บไซต์ให้กับลูกค้าได้จริงหรือไม่ และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้ดีแค่ไหน

คำถามเหล่านี้จะทำให้เห็นว่าการทำงานของเอเจนซี่นั้นตอบโจทย์ตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ และยังสามารถนำไปเปรียบเทียบกับเอเจนซี่อื่นๆ เพื่อเลือกเอเจนซี่ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้นด้วย เพราะฉะนั้นก่อนจะจ้างเอเจนซี่ก็อย่าลืมนำคำถามเหล่านี้ไปใช้กันดูนะ •