แบงก์ชาติแจงแล้ว เหตุแอพโมบายแบงกิ้ง หลายธนาคารล่มตอนสิ้นเดือน ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ จนขึ้นไปติดเทรนด์ทวิตเตอร์

กรณีระบบธนาคารผ่านมือถือ หรือโมบายแบงกิ้งของธนาคารหลายแห่งทั้ง ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารกสิกร ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ เมื่อช่วง 18.00 น. วันที่ 30 พ.ย. ที่ผ่านมา ขณะที่สังคมออนไลน์ทวิตเตอร์ดันแฮชแท็ก #scbล่ม ติดเทรนด์ทวิตเตอร์ไทยอันดับ 2 ตามที่เสนอข่าวไปนั้น

ความคืบหน้า เมื่อวันที่ 1 ธ.ค.63 ผู้สื่อข่าวรายงาว่า น.ส.สิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการสายนโยบายระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงินธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ระบบโมบายแบงกิ้งของบางธนาคารมีการหน่วงหรือช้า จากการติดตามพบว่า บางธนาคารมีการตอบกลับช้าหรือเข้าใช้งานไม่ได้เป็นช่วงๆ ส่วนใหญ่เป็นรายการประเภทชำระบิลเรียกเก็บเงิน (Bill payment) และบางธนาคารมีรายการรอทยอยเข้าบัญชีในช่วงธุรกรรมสูง (Peak time)

ธปท. และธนาคารสมาชิกร่วมกันติดตามการให้บริการ และการแก้ไขปัญหาอย่างใกล้ชิด โดยให้ธนาคารที่ระบบช้าเร่งชี้แจงลูกค้า และให้มีช่องทางอื่นให้ลูกค้าใช้ทดแทน