วันที่ 27 มี.ค. นายวรวุฒิ มาลา รองผู้ว่าการกลุ่มธุรกิจการบริหารทรัพย์สิน รักษาการในตำแหน่งผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เปิดเผยว่า เพื่อป้องกัน ควบคุม แก้ไขปัญหาและบรรเทาผลกระทบจากการติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือ โควิด-19 ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย.นี้เป็นต้นไป รฟท. จะประกาศงดเดินขบวนรถโดยสารเชิงพาณิชย์ในเส้นทางสายใต้ สายเหนือ และสายตะวันออกเฉียงเหนือ รวมทั้งสิ้น 22 ขบวน จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย โดยให้ผู้โดยสารรับคืนเงินค่าตั๋วได้เต็มจำนวน

รถไฟประกาศหยุดพร้อมคืนค่าตั๋วเต็มราคา

“สถิติการเดินทางในเดือนมี.ค. มีผู้โดยสารยกเลิกการเดินทางเป็นจำนวนมาก ประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากหลีกเลี่ยงการติดเชื้อไวรัสดังกล่าว ขณะที่เดือนเม.ย.การสำรองตั๋วโดยสารล่วงหน้าก็ลดลง และมีแนวโน้มลดลงเรื่อยๆ และยังมีการขอยกเลิกและคืนเงินค่าโดยสารของผู้โดยสารจำนวนมาก เนื่องจากรัฐบาลประกาศงดวันหยุดยาวช่วงเทศกาลสงกรานต์ และการประกาศพื้นที่เสี่ยงของการแพร่เชื้อไวรัสโควิด-19 ในแต่ละจังหวัด ทำให้ รฟท.ต้องหยุดเดินรถบางขบวน” นายวราวุฒิ กล่าว

นายวรวุฒิ กล่าวต่อว่า ในด้านมาตรการเสริม ได้มีการพ่วงตู้โดยสารที่เป็นรถนั่ง และนอนประเภทต่าง ๆ เพิ่มไปกับขบวนรถที่รองรับขบวนรถที่ยกเลิกไป นอกจากนี้ ได้เพิ่มจุดจอดของขบวนรถด่วนที่ 85/86 กรุงเทพ-นครศรีธรรมราช-กรุงเทพ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางให้กับผู้โดยสาร เป็นกรณีชั่วคราว

นายวราวุฒิ กล่าวว่า ทั้งนี้ ประชาชนที่ซื้อตั๋วโดยสารเดินทางกับขบวนรถดังกล่าวข้างต้น สามารถติดต่อขอคืนเงินได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วสถานีรถไฟทุกแห่งทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 27 มี.ค.นี้เป็นต้นไป หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับสำหรับขบวนรถโดยสารเชิงพาณิชย์ 22 ขบวนที่ รฟท. เตรียมหยุดเดินรถนั้น ประกอบด้วย สายเหนือ ยกเลิก 6 ขบวน ได้แก่ ขบวน 3/4 กรุงเทพ-สวรรคโลก-กรุงเทพ (สามารถใช้ขบวน 7/8 กรุงเทพ-เชียงใหม่-กรุงเทพ), ขบวน 13/14 กรุงเทพ-เชียงใหม่-กรุงเทพ (โดยพ่วงรถชั้นดีไปกับขบวน 51/52 กรุงเทพ-เชียงใหม่-กรุงเทพ) และขบวน 105/106 กรุงเทพ-ศิลาอาสน์-กรุงเทพ (สามารถใช้ขบวน 107/108 กรุงเทพ-เด่นชัย-กรุงเทพ)

ส่วนสายตะวันออกเฉียงเหนือ ยกเลิก 6 ขบวน ได้แก่ ขบวน 23/24 กรุงเทพ-อุบลราชธานี-กรุงเทพ (โดยเพิ่มรถชั้นดีไปกับขบวน 67/68 กรุงเทพ-อุบลราชธานี-กรุงเทพ), ขบวน 25/26 กรุงเทพ-หนองคาย-กรุงเทพ(โดยเพิ่มรถชั้นดีไปกับขบวน 133/134 กรุงเทพ-หนองคาย-กรุงเทพ), ขบวน 136 อุบลราชธานี-กรุงเทพ (สามารถใช้ขบวน 146 อุบลราชธานี-กรุงเทพ), ขบวน 145 กรุงเทพ-อุบลราชธานี (สามารถใช้ขบวน 139 กรุงเทพ-อุบลราชธานี)