วันที่ 22 มีนาคม 2563 เมื่อเวลา 10.10 น. ที่ทำเนียบรัฐบาล นางนฤมล ภิญโญสินวัฒน์ โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการให้ข่าวสับสนระหว่างตัวโฆษกรัฐบาล กับทาง กทม. ว่า ขอชี้แจงว่า เมื่อช่วงสายของวันที่ 21 มีนาคม ได้มีผู้สื่อข่าวแจ้งว่าได้มีการส่งข้อความผ่านไลน์ โดยเป็นข้อความที่ไม่มีที่มาที่ไป ซึ่งตนก็ได้รับข้อความดังกล่าวเช่นเดียวกัน

แต่เมื่อมีผู้สื่อข่าวได้นำข้อความนั้นมาสอบถามตนถึงขนาดว่า อาจจะมีการห้ามประชาชนออกจากบ้านจริงหรือไม่ ตนจึงได้ไปตรวจสอบ และได้รับข้อมูลจากรมว.มหาดไทย ว่า กระทรวงมหาดไทย และผู้ว่าฯ กทม. กำลังประชุมร่วมกันเพื่อดูข้อมูล และพิจารณาอย่างรอบด้าน โดยเรื่องนี้เป็นอำนาจของกระทรวงมหาดไทย และผู้ว่าฯ กทม. อยู่แล้ว ซึ่งหากมีข้อสรุปอย่างไรทาง กทม. จะได้แถลงให้ทราบ จึงขอให้ประชาชนรับฟังการแถลงอย่างเป็นทางการจาก กทม.

ตนไม่ได้พูดว่า จะไม่มีการปิดห้างสรรพสินค้า และไม่ได้บอกว่าเป็นข่าวปลอม ตนบอกเพียงว่า อย่าเพิ่งไปเชื่อข้อมูลที่ไม่มีที่มาที่ไป ขอให้รอฟัฃการแถลงอย่างเป็นทางการจาก กทม. ซึ่งต่อมาผู้ว่าฯ กทม. ออกมาแถลงอย่างเป็นทางการ จึงถือว่าไม่ได้มีอะไรขัดแย้งกัน และไม่มีเรื่องที่ว่าข้อมูลทั้ง 2 ฝั่งไม่ตรงกัน เพราะตนยืนยันแล้วว่าขอให้รอฟัง กทม. แถลงอย่างชัดเจน ซึ่งผู้ว่าฯ กทม. ก็แถลงอย่างเป็นขั้นเป็นตอน จึงไม่มีอะไรสับสน

ทั้งนี้ ตนเชื่อว่า สื่อมวลชนหลายสำนักก็นำเสนอข่าวได้ตรงว่า โฆษกรัฐบาลขอให้ฟังคำชี้แจงของฝ่ายรัฐอย่างเป็นทางการ แต่มีสื่อมวลชนบางสำนักไปพาดหัวข่าวผิด โดยระบุว่า โฆษกรัฐบาลปฏิเสธว่าไม่มีการปิดห้าง ซึ่งทำให้ประชาชนเกิดความเข้าใจผิด และไม่ตรงกับสิ่งที่ตนตอบคำถามกับผู้สื่อข่าวไปในวันนั้น

เมื่อถามถึงกรณีการประกาศปิดสถานที่ในจังหวัดต่างๆ ต้องประสานมายังทำเนียบรัฐบาลหรือไม่ นางนฤมล กล่าวว่า ผู้ว่าฯ จะเป็นผู้ออกตัวคำสั่ง ส่วนการแถลงต่อประชาชน จะมีทั้งให้กระทรวงมหาดไทยไปทำความเข้าใจกับประชาชนในจังหวัดนั้นๆ ส่วนศูนย์ข้อมูลมาตรการแก้ไขปัญหาจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (ศูนย์ข้อมูลโควิด-19) ของรัฐบาลจะทำการรวบรวมข้อมูลประกาศเหล่านั้นมาสรุป และประกาศให้ประชาชนทั่วประเทศทราบอย่างเป็นทางการด้วย ซึ่งนายกฯ เคยมีคำสั่งแล้วว่า หากจังหวัดใดจะมีมาตรการใดออกมา ต้องประสานมาที่ศูนย์ข้อมูลโควิด-19 ที่ทำเนียบรัฐบาล ขณะเดียวกัน นายกฯก็ได้รับทาาบข้อมูลตลอดผ่านทางรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย

เมื่อถามถึงกรณีที่มีนักการเมืองบางคนออกมาอ้างว่ามีลุงข้างบ้าน ที่เป็นบุคคลระกับสูงของรัฐบาลไปตีกอล์ฟที่จังหวัดอยุธยาเมื่อวานนี้ (21 มีนาคม) นางนฤมล กล่าวว่า ไม่ทราบว่าเขาหมายถึงใคร แต่สำหรับภารกิจนายกฯนั้น เท่าที่ตนทราบคือในช่วงเช้าของวันที่ 21 มีนาคมที่ผ่านมา นายกฯ เดินทางมายังตึกไทยคู่ฟ้า ทำเนียบรัฐบาล เพื่อรับดอกไม้พระราชทานจากพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว และสมเด็จพระนางเจ้าฯ พระบรมราชินี จากนั้นนายกฯ ได้ประชุมวงเล็กเพื่อสั่งการ ก่อนเดินทางออกจากทำเนียบรัฐบาลเพื่อไปทำบุญเนื่องในวันเกิดของท่าน