นักท่องเที่ยวจีนกว่า 800 ล้าน ใช้ “วีแชตเพย์” ในการจ่ายเงิน

กฤตธี มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัทเทนเซ็นต์ (ประเทศไทย)

เปิดเผย

นักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางมาไทยมีจำนวนเพิ่มขึ้นทั้งแบบคณะทัวร์ ท่องเที่ยวเองและทัวร์ศูนย์เหรียญ ซึ่งการใช้จ่ายก็ยังคงมีมากไม่แพ้กัน

การที่ร้านค้าจะเจาะตลาดกลุ่มนี้ต้องใช้เครื่องมือที่ถูกต้องและเข้าถึงชาวจีนได้จริง

รายได้จากนักท่องเที่ยวจีนมีไม่น้อยกว่า 2.6 ล้านล้านบาท

การที่แบรนด์จะเข้าถึงคนกลุ่มนี้ได้ต้องเลือกช่องทางการเข้าถึงให้ถูกต้อง เพราะสินค้าไทยหลายประเภทได้รับความนิยมในจีนสูงมาก ไม่ว่าจะเป็นขนมขบเคี้ยว เครื่องสำอาง ยาหม่อง เป็นต้น

ชาวจีนมีการใช้งานระบบเมสเซนเจอร์อย่างวีแชตมากถึง 980 ล้านคน และกว่าร้อยละ 90 ใช้สำหรับสื่อสารเกือบทุกวันสำหรับเช็กอินสถานที่ที่สนใจ สร้างคอนเทนต์ในโมเมนต์เหมือนเฟซบุ๊ก และในจำนวนผู้ใช้งานวีแชตนี้มีกว่า 800 ล้านคนที่ใช้วีแชตเพย์ในการใช้จ่าย

จากการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมช้อปออนไลน์ของคนจีน พบว่า

ผู้ที่ได้เห็นฟีดโฆษณาบนระบบของวีแชตจะตัดสินใจซื้อสินค้า ซึ่งไม่ว่าจะเป็นแบรนด์เนมราคาสูงก็ลงมือซื้อผ่านระบบออนไลน์ทันที ทำให้บริษัทขยายธุรกิจสำหรับร้านค้าในไทยที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มของเทนเซ็นต์ในการโปรโมตร้านค้าและสินค้าที่น่าสนใจให้นักท่องเที่ยวจีนที่วางแผนเดินทางมาไทยได้ทราบ

พฤติกรรมการใช้จ่ายของคนจีนจากการสำรวจพบว่า ร้อยละ 63 คื อาหารและของว่าง ร้อยละ 62 คือของขวัญและของฝาก ร้อยละ 51 คือเสื้อผ้า และร้อยละ 49 คือความสวยความงาม

ขณะที่จังหวัดซึ่งคนจีนนิยมมาท่องเที่ยวมากที่สุด อันดับ 1 คือ กรุงเทพมหานคร

ตามมาอันดับ 2 เชียงใหม่ อันดับ 3 พัทยา อันดับ 4 กระบี่ อันดับ 5 ภูเก็ต

หลังจากเทนเซ็นต์เปิดบริการมา 3-4 เดือน มีธุรกิจที่สนใจใช้บริการบ้างแล้ว เทนเซ็นต์ในประเทศไทยตั้งเป้าหมายจะเข้าถึงภาคธุรกิจในกลุ่มอาหาร โรงแรม เอาต์เล็ต สปาและสายการบิน เพราะถือเป็นด่านแรกที่นักท่องเที่ยวจะต้องใช้จ่าย