มองบ้านมองเมือง

ปริญญา ตรีน้อยใส

 

ธุรกิจเอสเอ็มอีแบบสร้างสรรค์

 

เรื่องธุรกิจเอสเอ็มอี ที่เป็นหนึ่งในนโยบายสำคัญของรัฐบาล ที่มาพร้อมกับมาตรการส่งเสริมและแนะนำ พร้อมทั้งกฎระเบียบแบบราชการ และข้อจำกัดอีกมากมาย

เรื่องการสร้างสรรค์หรือครีเอทีฟวิตี้ ที่อยู่ในกระแสโลกยุคใหม่ ถ้าเป็นนักวิชาการในมหาวิทยาลัย จะอธิบายปรากฏการณ์ต่างๆ ให้งุนงง แต่ถ้าเป็นนักการตลาด จะอ้างอิงอักษรอังกฤษสองสามตัว ก่อนขยายความตามตำราฝรั่งเพื่อให้ดูน่าเชื่อถือ รวมทั้งนิยมอ้างแบบอย่างที่เห็นในต่างประเทศ

เช่นเดียวกับเรื่องนวัตกรรมหรืออินโนเวชั่น ที่มีคนอ้างอิงหรือพยายามเกาะกระแส จะเต็มไปด้วยทฤษฎี แนวปฏิบัติมากมาย ยิ่งเป็นหรืออยากเป็นนักเรียนนอก จะต้องมีคำว่า เอไอ เมตาเวิร์ส โรบอท แอพพลิเคชั่น บิตคอยน์ ฯลฯ ให้สับสน

ด้วยเหตุนี้ เรื่องเอสเอ็มอี ครีเอทีฟวิตี้ และอินโนเวชั่น จึงกลายเป็นเรื่องยุ่งยากและซับซ้อน รวมทั้งห่างไกล เกินภูมิปัญญาชาวบ้านทั่วไป

 

ระหว่างที่ไปมองสะพานเขียว ที่เชื่อมสวนลุมพินี สวนเบญจสิริทั้งเก่าและใหม่ พบสิ่งที่น่าสนใจเกิดขึ้นสองข้างทาง จะเรียกว่าเป็นเอสเอ็มอีคงไม่ได้ เพราะไม่มีตำราเอ็มบีเอ จะเรียกว่าเป็นการสร้างสรรค์ ก็ไม่ได้อีก เพราะยังไม่มีในต่างประเทศ และไม่ใช่นวัตกรรมแน่ๆ เพราะไม่มีหรือใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือเอไอแต่อย่างใด

กรณีแรก เป็นบรรดาร้านค้าโชห่วย ขายน้ำ ขายขนม ร้านก๋วยเตี๋ยวเรือ และร้านอาหารตามสั่ง ร้านค้าที่มีอยู่เดิม ในชุมชนร่วมฤดีและสนามคลี เมื่อผู้คนตามกระแสแวะเวียนมาเดินเล่น วิ่งเล่น บนสะพานสีเขียวลอยฟ้า เกิดกระหายน้ำ หรืออยากกินอะไร ก็ใช้วิธีตะโกนเรียก บอกรายการสิ่งที่ต้องการให้กับคนขายที่อยู่ด้านล่าง ที่จะชักรอกตะกร้าจากด้านล่างขึ้นมาถึงระดับสะพานลอย เพื่อให้คนสั่งใส่เงิน ก่อนที่จะชักลงไปตรวจสอบจำนวนถูกต้องแล้วจึงจะใส่สินค้าที่ต้องการในตะกร้า และชักรอกขึ้นมาส่งให้

ด้วยเทคโนโลยีโบราณ คือ รอกและตะกร้า ที่ใช้กันทั่วไปตามร้านค้าริมคลองรุ่นเก่า หรือร้านค้าในชนบท กลับทำให้ร้านค้าสามารถเปิดบริการได้ถึงสองระดับ จากเดิมระดับดิน แล้วมาใหม่เป็นระดับลอยฟ้า

กลายเป็นร้านสะดวกซื้อทุกระดับประทับใจจริงๆ

 

กรณีหลัง เป็นร้านขายขนมและเครื่องดื่มอีกแห่งหนึ่ง ด้วยตำแหน่งบ้านอยู่ชิดติดกับสะพาน อีกทั้งระดับชั้นของบ้าน ยังตรงกับระดับสะพาน จึงมีการดัดแปลง ปรับเปลี่ยนผนังและหน้าต่างเดิม เปิดกว้างเป็นร้านค้า ให้บริการขนม เครื่องดื่มนานาชาติ บริการผู้คนที่สัญจรผ่านไปมา ยังตั้งโต๊ะเก้าอี้ให้คนนั่ง และมีบันไดเดินข้ามราวสะพานจากบ้านมาให้บริการอย่างเต็มที่

พอเกิดกระแสญี่ปุ่น ก็เลยตกแต่งร้านสไตล์เกียวโต มีทั้งดอกซากุระ ป้ายปลา และตุ๊กตาญี่ปุ่น จนกลายเป็นจุดเช็กอินสำคัญของบรรดาผู้ชื่นชอบเซลฟี่ทั้งหลาย

อยากเชิญชวนให้แฟนานุแฟนมติชน ไปมองธุรกิจเอสเอ็มอี ที่ผู้ประกอบการมีครีเอทีฟวิตี้ โดยคิดค้นนวัตกรรมแบบบ้านๆ มารองรับ จนประสบความสำเร็จ สร้างรายได้ นับเป็นผลงานสร้างสรรค์โดยคนไทย แบบคนไทย เพื่อคนไทย อย่างแท้จริง

แค่ขอว่า บรรดาข้าราชการ กรมกองต่างๆ อย่าเข้าไปตรวจสอบ หรือส่งเสริมอะไรทั้งนั้น รวมทั้งบรรดาอาจารย์ นักวิจัย และนักศึกษา อย่าเข้าไปวิจัย ถอดบทเรียนให้วุ่นวาย

เพราะกิจการของเขาที่เล่ามา กำลังไปได้ดี •