ใส่บ่าแบกหาม/พรพิมล ลิ่มเจริญ

 

The Great Hack

 

เธอจ๊ะ

The Great Hack เป็นหนังสารคดี เล่าเรื่องอื้อฉาวของบริษัท Cambridge Analytica ที่ดำเนินการใช้ข้อมูลในโซเชียลมีเดียมาจัดกระบวนการส่งข้อมูลไปสู่ผู้คน เก่งกาจก็ตรงที่แต่ละคนจะได้รับแต่ข้อมูลที่ออกแบบมาเป็นการเฉพาะ

ผลก็คือ คนที่ตกเป็นเป้าเหล่านั้นก็จะได้รับข้อมูลที่จัดสรรมาแล้วเท่านั้น และใช้ความรู้ที่ถูกจำกัดนั้น หล่อหลอมตนเองให้เชื่อตามและทำตาม โดยคิดว่าทั้งหมดทั้งมวลเกิดจากการคิด การใคร่ครวญของตัวเอง

อย่างเช่น บริษัทเคมบริดจ์ แอนนาลิทิก้าก็ใช้ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียต่างๆ มาประมวลว่าเราชอบอะไร ไม่ชอบอะไร คิดอย่างไร เห็นอย่างไร ฯลฯ ถาโถมข้อมูลในรูปแบบต่างๆ มายังเราว่าฮิลลารี่ไม่ดีอย่างงั้นอย่างนี้ น่าระแวงเรื่องนั้นเรื่องนี้ มีจุดอ่อนตรงนั้นตรงนี้

ผลสุดท้าย เราจะคิดออกมาได้ว่าฮิลลารี่ไม่น่าไว้ใจ ออกไปเลือกตั้งก็เลือกทรัมป์ละกัน แลน่าระแวงน้อยกว่า การโฆษณาชวนเชื่อรูปแบบใหม่น่ากลัวยิ่งนัก

เหตุการณ์ที่สำคัญสองเหตุการณ์ที่บริษัทเคมบริดจ์ แอนนาลิทิก้าทำคือ ทำให้โดนัลด์ ทรัมป์ ชนะการเลือกตั้ง และเบร็กซิทที่สหราชอาณาจักรแยกตัวออกจากกลุ่มเป็นสหภาพยุโรปหรืออียู

สารคดีก็นำบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ต่างๆ ในเรื่องนี้มาเล่า

 

David Carroll อาจารย์สอนวิชาสื่อดิจิตอลและการพัฒนาแอพพลิเคชั่น ชวนนักเรียนพูดคุย

Who has seen an advertisement

that has convinced you

that your microphone is listening

to your conversations?

ไมโครโฟน (ที่โทรศัพท์มือถือ)

ฟังเรื่องที่คุยกันอยู่?

นักศึกษายกมือกันเกือบทั้งห้อง นักศึกษาไม่ยี่หระ ไม่เดือดเนื้อร้อนใจกับโฆษณาที่มากับแอพพลิเคชั่น

Maybe it’s because I grew up

with the Internet as a reality.

The ads don’t bother me all that much.

อาจเป็นเพราะฉันโตมากับอินเตอร์เน็ต

โฆษณาเลยไม่น่ารำคาญใจสักเท่าไหร่

ข้อมูลส่วนตัวของเรามันออกสู่โลกกว้าง ให้ใครเอาไปใช้ประโยชน์ฟรีๆ ด้วยวิธีใด?

When does it turn sour?

เรื่องแบบนี้กลายเป็นเรื่องแย่ๆ ตั้งแต่เมื่อไหร่?

sour อ่านว่า ซาว-เวอร์ ปกติแปลว่าเปรี้ยว ในที่นี้ไม่ปกติ แปลว่า ไม่น่าอภิรมย์ใจ แย่ แลพิกลพิการ

เราต้องย้อนไปพิจารณากันตั้งแต่อินเตอร์เน็ตเกิดมาทำไม?

มันเป็นความฝันนั้นกลายเป็นความจริง ฝันว่าโลกจะเชื่อมต่อกัน อินเตอร์เน็ตทำได้หลายอย่างเลย หาคู่ให้เราก็ได้ เอาไว้เช็กความจริงแบบอยากรู้ตอนนี้เลยก็รู้ได้ ให้มาสร้างความบันเทิงให้เราส่วนตัวคนเดียวก็ได้

ใช้ให้เป็นผู้ปกปักรักษาความทรงจำให้เราก็ได้ หรือให้มาทำหน้าที่จิตแพทย์ก็ได้

 

ในสารคดีมีคนที่เคยทำงานในบริษัทเคมบริดจ์ แอนนาลิทิก้ามาเล่าเรื่อง เรียกว่าทุกคนในบริษัทตระหนักรู้ในความสำคัญของข้อมูลที่แต่ละคนๆ ใช้อินเตอร์เน็ตในการทำกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ

And as I dug deeper, I realized…

these digital traces of ourselves

are being mined

into a trillion-dollar-a-year industry.

พอสืบลึกลงไป ผมก็รู้

ว่าร่องรอยดิจิตอลของพวกเรา

ถูกเอาไปแปรเป็นเหมืองข้อมูล

กลายเป็นอุตสาหกรรมมูลค่าปีละล้านล้านเหรียญ

การที่ข้อมูลส่วนตัวของเราถูกเอาไปหาประโยชน์ ส่วนหนึ่งต้องโทษตัวเราเอง

But we were so in love

with the gift of this free connectivity…

that no one bothered to read

the terms and conditions.

พวกเราหลงรักของขวัญ

แห่งการเชื่อมต่อที่ไม่ต้องเสียเงิน

จนไม่ใส่ใจจะอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

อย่างเราอยากใช้เฟซบุ๊ก เขาให้เราคลิกยอมรับกฎกติกามารยาท ถ้าไม่รับทราบก็อดใช้น่ะสิ ก็เลยไม่มีใครอ่านเพราะอยากใช้เฟซบุ๊กมากกว่าสิ่งอื่นใด เขาจะว่าอย่างไรเราก็ยอม

ฉันเคยโหลดเอกสารมาอ่าน 5-6 หน้าได้ อย่างหนึ่งที่จำได้แม่น เขาบอกเราว่า เราอนุญาตเฟซบุ๊กให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวเราได้

เท่านั้นยังไม่พอ ถ้าเฟซบุ๊กมีคู่ค้าธุรกิจ คู่ค้าฯ ของเขาก็เอาข้อมูลของเราเขาก็แบ่งกันใช้ได้ ในวาระโอกาสต่างๆ

อ่านแล้วตกใจเลยแหละ

 

เมื่อบริษัทเคมบริดจ์ แอนนาลิทิก้าตกเป็นผู้ต้องสงสัยว่านำข้อมูลจากเฟซบุ๊กไปใช้ประโยชน์ในทางมิชอบ พี่มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ก็โดนไปด้วย ต้องไปปรากฏตัวต่อหน้าสภาคองเกรส ให้เขาถามไถ่ ว่ารู้หรือเปล่าว่าเขาแอบมาเอาข้อมูลไป?

พี่มาร์กบอกว่าไม่รู้! ไอ๊หยา!! พี่มาร์ก!! พี่มาร์กเลยโดนพี่เซธ มายร์ “แซะ” ในรายการทอล์กโชว์

You forgot to mention

that 50 million people

had their private data breached,

but every time it’s my uncle’s friend’s

sister’s dog’s birthday,

I get a notification?

คุณลืมเตือนคน 50 ล้านคน

ว่าข้อมูลส่วนตัวถูกเจาะไปใช้แล้ว

แต่พอวันเกิดเพื่อนลุง

วันเกิดหมาของน้องสาว

มีมาเตือนทุกทีสินะ?

พี่มาร์กสมควรโดนแซะแล้ว เรื่องสำคัญขนาดนี้ให้เราไปรู้พร้อมสภาคองเกรส อดคิดไม่ได้ว่า นี่ถ้าเขาไม่เรียกไปถาม มันก็จะเป็นความลับต่อไปอีกนานแค่ไหน? พี่มาร์กแกก็สัญญาว่าจะไปสืบสวนสอบสวนหาความจริงมาให้ และจะใส่ใจระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้มากขึ้น มากแค่ไหนเท่าไหร่แกไม่ได้บอก

Brittany Kaiser เป็นหนึ่งผู้ที่เคยทำงานในบริษัทเคมบริดจ์ แอนนาลิทิก้า และกล้าหาญชาญชัยออกมาเปิดโปงกลวิธีของบริษัท

In order to send people

personalized messages,

you need people’s data.

เราต้องใช้ข้อมูลของผู้คน

แล้วเอามาหาทางส่งข้อความ

ที่ออกแบบให้พวกเขาโดยเฉพาะ

เทคโนโลยีล้ำสมัยไปมาก ข้อมูลจากที่เรากดไลก์กดแชร์ เข้าไปดูไปชม ไปตอบคำถาม ไปโหลดแอพพ์มาใช้ เราเอาไปประมวลแล้วส่งบล็อก ส่งเว็บไซต์ บทความ วิดีโอ โฆษณา ทุกสิ่งอย่างมาให้เราเห็น

Because it’s personality

that drives behavior,

and behavior that obviously influences

how you vote.

เพราะบุคลิกภาพขับเคลื่อนพฤติกรรม

และพฤติกรรมไปมีอิทธิพลกับวิธีโหวตเลือกตั้ง

 

ดูหนังเรื่องนี้แล้ว ฉันไม่ชอบเลย เราจะไม่รู้เลยว่าไอ้ที่ได้อ่านได้เห็น ได้ดูได้ชมในอินเตอร์เน็ต มันถูกจัดวางมาถาโถมใส่เราโดยซ่อนเจตนามิชอบไว้ในนั้นหรือเปล่า หรือมาโฆษณาเฉยๆ

เราไม่มีทางรู้ตัวเลยว่าโดนความคิดอะไรแอบใส่มาให้เรา แล้วให้เราไพล่คิดไปว่าเราคิดดีแล้ว ถี่ถ้วนแล้ว เราเก่ง เราดี

แบบนี้ช่างน่ากลัว

ฉันเอง